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Perfil
Tom se unió al equipo de Swann en Melbourne en 2012 y luego, en 2014, se trasladó a Londres donde inicialmente dirigió el equipo de investigación de EMEA. En 2018 asumió la operación global del negocio y finalmente llegó a ser el director de operaciones del Grupo para liderar la reestructuración y cambio de imagen del Grupo Swann y el lanzamiento de Cygnet.
Tom tiene casi 20 años de experiencia en roles de primera línea de carácter operacional y de liderazgo en varios sectores de la industria. Además de su experiencia empresarial, ha ocupado cargos de docencia e investigación en la Universidad de Melbourne, donde también estaba escribiendo un doctorado. Tiene una licenciatura (con honores) con especialización en lingüística e idioma inglés, además de una amplia experiencia en investigación cualitativa y cuantitativa que ha presentado internacionalmente y en revistas arbitradas.